募集図面を確認し、方角の記載あるか確認してください。
不動産基礎知識【方角】 記載があれば、記載の通り回答してください。
(東向きです。北西です。等)
社用携帯にも「コンパス」のアプリがありますので、一番大きい窓の方角を調べ、ご回答をしてあげてください。
案内後担当に方角の質問があった旨を伝え、お客様へなんと回答をしたか合わせて伝えてください。